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销售人员客户拜访的技巧

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  销售可能是目前从业人数最多的职业之一了,但是要做好销售,成为优秀的销售人员却不是一件容易的事情。下面小编给大家分享,欢迎参阅。

  

  一、销售人员要在前一天准备好要拜访的客户资料。

  现在找客户资料的方式方法也是多种多样,个人认为还是搜索软件比较方便。例如搜客通客户资料搜索软件,它可以根据多条件综合定位搜索,各行各业只要是在网络上有注册的搜客通都可以搜到,其搜索内容包括联系人,电话,地址,公司规模,主营产品等详细信息;另外搜客通具有强大的数据管理功能,它可以将资料做统一管理,让销售人员在使用时一目了然。像这样利用搜索软件提前做好客户资料的准备,销售人员就可以在有限的时间里拜访更多的客户,就不会再出现盲目、杂乱、没有方向等问题了。

  二、销售人员要尽量电话预约。

  现在企业经营压力都很大,*搴途砻嵌嫉们鬃猿鋈ヅ芄叵道滴瘢芏嗍焙蚨疾辉诎旃依铮绻挥性ぴ级苯尤グ莘茫苡锌赡芑峒坏饺恕K园莘每突П匦胩崆霸ぴ迹突绻行巳に嵬庠ぴ迹绻菔泵挥行巳に嵴乙煌蛑掷碛衫刺氯峭ü飧龅缁跋廴嗽笨梢耘卸峡突衷谑窃诎旃依锏模蛲甑缁爸苯尤タ突О旃一旧隙寄苷业饺恕6蚁廴嗽痹ぴ伎梢运媸苯校诎莘每突У穆飞险腋錾晕簿驳愕牡胤骄托校灰欢ǚ堑迷诎旃以ぴ己昧嗽俪雒虐莘每突А

  要说明的是,客户不感兴趣并不代表他没有这个需求,只是因为他对我们的产品不了解所以拒绝的。因此对这样的客户还是有必要登门拜访一次来判断客户的真实想法,切不可在电话里遭到拒绝就放弃。在拜访客户之前,尤其是那些见过面但对我们的产品又不是很有兴趣的客户,销售人员打电话预约他很有可能会找借口拒绝,这样就会比较尴尬,有时候一急甚至会语无伦次了,所以在拜访这样的客户之前,通常销售人员先打一下客户的座机,这里注意了,电话接通之后我们通常会不说话,这样会让客户以为是哪个冒失鬼打错了或者是电话有什么问题,进而达到我们销售人员最大的目的??判断客户是否在办公室,如果电话是客户接起来,说明客户在办公室,那销售人员马上赶到客户办公室,如果是客户的同事接电话,则可以顺便问一下要找的人是不在办公室还是暂时走开了,根据对方的回答也可以判断客户是否在办公室,如果没人接电话,说明客户不在办公室,就不用浪费体力跑一趟了。这样一来拜访客户的效率就大大提高了。

  说来说去其实都是一些很简单的销售技巧,方法并不都是有效的,有时候也会遭遇失败,但人生就是如此,谁都不可能永远一帆风顺而不遭遇失败。每个人都有自己的特点,需要根据自己的特点总结出适合自己的方法,但是前提是一定要学会多思考总结,关键时刻能够随机应变,如果能做到,相信很多人都会成为一名不错的销售人员代表。

  陌生拜访客户销售技巧

  1 如何突破保安?

  深圳的春天,感觉像是夏天,刚到3月,我都已经穿上衬衫了,感觉很闷热。管不了那么多了,第一天下市场,绝对不能空手而归,我在心里对自己说。

  坐了半个多小时的地铁,我问了几个人,才找到我要去的地方??这是一个政府改造项目。完全是陌生拜访,我只是在网上知道有这个项目,至于谁负责,我一概不知。 这时,一辆车停在门口,被保安拦下来啦,车里出来一个30岁左右的男子,我一看这身派头,就知道也是冲这个项目来的。我点燃一支烟,在门口的树下乘凉,顺便看看有什么风声。只见这个男子打了电话,结果也没进去。然后开着车消失在路上?????

  我用手指弹飞了吸剩的烟头,决定会会这个保安。我拿出一支芙蓉王,递了过去:“兄弟,你好,我是做照明工程的,是为这个办公楼改造项目而来的.”

  “我不抽烟,你找谁?”靠,这个保安一副很吊的样子。冷冰冰的回答!

  “兄弟,说实话,我是第一次过来,就是想看看这个项目值不值得一做。我想拜访一下业主电气工程师”我很坦诚*静的回答

  “你还是别来啦,跑也是白跑,这个项目有人做啦。”

  靠,第一次出师,就这么不顺利,既然被一个小小的保安拦下来啦,心里非常鄙视自己。我自己点燃了一支烟,额头上已经被太阳晒出了汗珠。保安低头在那玩手机,也不理我啦。

  我在门口买了2瓶绿茶,一瓶扔给了保安:“兄弟,你有空调也不打开,不觉得很闷热嘛?”

  保安非常吃惊的看着我,还是收了我的“好处“:“你一直在外面跑,肯定很热啦,我在这小屋坐着,感觉不到。”

  。。。。。。。。。。。呵呵,真是应了那句话,吃别人的嘴软,拿别人的手短,保安说话的语气明显有些委婉啦,我就和他胡乱侃了有20分钟。感觉时间也差不多啦。 “兄弟,我们来自不同的地方,大家到深圳,只有一个目的:MONEY! 当然,也希望交更多的朋友。”我很真诚的准备向保安告辞。

  “我看你人也很不错,我就实话跟你实说吧,2年前,我们这里的领导调走了,新上任

  了个领导,这个新领导来了之后,所有的工程都全部转包给了他一个亲戚,这两年,他这个亲戚从这里接了几千万的工程。你看看,就这么一栋很小的破楼,装修下就花了上千万。中间有多大的水分啊,这里面水很深??????而且,业主和总包方都给我们放过话,不准任何销售建材的人员入内,他们就是担心你们来搅局,侵害他们的利益。所以,对不住啦??????”

  这是我拜访的第一个客户,可以说,连个人都没见到!是比较失败的!

  引申话题:

  如何突破保安?

  保安可以说是任何一个系统级别最低的,和一个项目没有什么关系,但是,你还必须要先过这一关。 况且,一些资格比较老的保安,对一个系统的人,是非常清楚地,可以给我们提供一些有价值的信息。

  所以,我们不能忽视他,也不能轻视他!

  我认为,做到以下几点,足以你对付保安!

  1 从内心深处,尊重他们,因为,每一个男人都渴望自己被尊重,无论他从事什么行业。保安在大部分时间里都是不被人尊重的,你至少要在语言上和神态上尊重他,让他感觉到有一种受宠若惊的感觉。

  2 几乎90%的保安都抽烟,即使不抽,90%以上的保安也会接你的烟,前提是他不反感你。所以,一般语言真诚,给保安递只烟过去,基本都能过去。实在不行,就学我,买瓶饮料去过,如果保安还不收,我只能说你水*太差。连个保安都搞不定,你咋搞定业主? 3 进门时候,保持自信,微笑的状态,很坦诚的直接告诉保安,你找XX部门XX,这时候,保安一般会告诉你XX在几楼,还会提醒你别走错啦。

  4 如果,还不行,保安一定让你说出里面的人的姓名***,才让你进,那你就只有等,等里面出来的人,咨询他们。 只要别人不反感你,是不太会拒绝你的。



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