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【优质文档】201X年度药店营业员个人总结范文-易修改word版 (2页)

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【优质文档】201X 年度药店营业员个人总结范文-易修改 word 版 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除! == 本文为 word 格式,下载后可随意编辑修改! == 201X 年度药店营业员个人总结范文 我很荣幸加入立丰药业有限公司,有幸成为该公司的一名营业 员,营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我要在工作 中不断的加强自身学*,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价 值,在这半年里,在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自 己的业务水*及服务理念,同时也发现了自己的不足,要当好一名营业员就要 熟记药品的品名、药品的摆放及位置,用法用量和功能主治,这是要当一名药 店营业员的基本功,作为一名合格的营业员是以微笑服务为主题。 现总结以下两点: 一、工作回顾 我用销售方程式来了解顾客的需求=观察+试探+咨询+倾听,认真观察每 一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客 的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买 欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的 顾客进店分神,而是要通过推荐一两个品种来观察顾客反应。 回顾这半年来的工作情况收获颇多,在此感谢店长及各位同事,正是因为 有你们的支持、关心和帮助下,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感 谢立丰药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会,通过这段时间的工作 和学*,在思想上、专业技能上都有了较大的提高,同时也锻炼了工作的耐 性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,每天清洁货架上 药品,与顾客交流,虽然繁琐,但是我乐在其中,为每一位顾客提供更优质的 服务,做一名优秀营业人员。 【优质文档】201X 年度药店营业员个人总结范文-易修改 word 版 二、今后工作 在今后工作中,我在全面学*同时,重点学*专业知识,掌握更多业务技 能,在工作作风上遵守公司各项规章制度,团结同事、务真务实、乐观上进, 始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的职务和义 务,严格要求自己认真完成店长及领导所落实的任务,最后,我将以崭新精神 状态投入到工作中,努力学*,不断提高自己的专业知识,提高工作效率。 【优质文档】201X 年度药店营业员个人总结范文-易修改 word 版 以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除! 岁月如烟,流年*酢R环菅袒穑欢却呵铩W笫秩灸沂址被V谎云 语,哪能写得尽五味人生?只道是文字如弦,拔动心的音律。用文字记录花的 芬芳,美妙心的花朵,绽放楚楚动人的姹紫嫣红,在流年深处,让文字的河流 浅浅流淌,流过花朵依然芳香的冬夏,流过灯火阑珊处那个我日夜思念的他, 流过绚烂如梦的年华,在心底留下深深浅浅的足迹。 这个世界,唯文字可与生命相媲美。文字,活色生香,生命,踏过茉莉一样的 芳香,遇见一份柔情,辗转一念执着;文字,如梦似幻,生命,跨过童话一般 的世界,美妙一份梦幻,陶醉一份温馨;文字,五味人生,生命,尝过酸甜苦 辣,遥看一席芳华,落满轻舞飞扬的缤纷枝叶,在风景如画的年华,筑起一份 坚强与洒脱,如痴如醉,笑看人生。 一不小心,爱上了文字,将它深深地永存于心底;一不小心,跌落文字的温柔 乡,让它吻我千百遍;一不小心,跌落在文字的芬芳里,沉醉不知归路;一不 小心,跌落在文字的花海里,看不尽的诗词歌赋,享受不尽的唐风宋雨;一不 小心,跌落在文字的故事里,入神地听它讲缠绵悱恻的爱情,听它讲如诗如画 的家乡风景。



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