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《导游实务》说课稿 PPT

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导游实务 ---------导游讲解技能 大家好 1 说 课大纲 说学情 说课程设计 说教学方法 说教材 说课大纲 大家好 说教学过程 2 说教材 第四章 导游服务技能 第一节 带团技能 第二节 导游语言技能 第三节 导游讲解技能 大家好 ◆教材选材3 说教材 坚持“整合” 理念 书本知识与实际运用相结合; 导游带团技能、语言技能与讲解 技能相结合 ◆教材处理 大家好 4 缺乏学* 主动性 有一定专业知识基础 说学情 旅游专业 中职学生 熟悉课堂训练 方式 大家好 自我表现 欲强 5 课程 定位 设计 思路 课程整 体设计 大家好 说课程设计 教学内容 的针对性 和适用性 教学内容 的组织与 安排 6 (一)课程定位 说课程设计 课程性质与作用 《导游实务》是旅游专业的专业核心课程、必 修课,也是全国导游人员资格考试的必考科目, 是一门职业性、实践性、开放性特点鲜明的课程。 课程培养对象为旅游类专业学生,对学生导游 岗位能力的培养起主要支撑作用。 大家好 7 (一)课程定位 旅游学概论 导游基础 汉语言文学 导游实务 说课程设计 旅游市场营销 旅行社经营管理 旅游线路开发与设计 《导游实务》在专业课程体系中起承上启下的作用, 既是前续课程的综合应用与演练,也是后续课程的技能支撑, 它们共同构成导游职业能力素质的培养主线。 大家好 8 课程设计的思路 针对导游岗位 特点设计课程 内容。 以模块为载体, 进行项目设计, 达到“教、学、做” 一体化。 课程设计 思路 大家好 说课程设计 教学任务多采用 真实的工作 任务和场景。 改革考核方式, 将技能考核纳入 考核体系。 9 说课程设计 1、教学内容的针对性 (1)针对岗位特点和实际工作流程设*萄谌 针对旅行社导游岗位(重点是地陪、全程)职责、任务和工作流程,安排教 学内容。 (2)针对导游岗位职业能力发展要求,整合教学内容。 (3)针对实例,设计学*任务。 选取导游带团的实例,给学生一些真实的工作任务,让学生按组完成,并从 步骤是否正确、环节是否清晰、服务是否规范等方面对学生进行考核。 大家好 10 说课程设计 2、教学内容的适用性 以市场需求为导向,以模块为载体的教学内容适应 导游岗位的要求,也适用于中职教学。 课程教学内容与全国导考融通,便于实现学历证书与 职业证书的“双证”对接。 大家好 11 说课程设计 内容的组织与安排 《导游实务》课程包括理论课与实训课,采用 模块式教学。 总课时为72学时,理论教学与实训教学比例为 1:2.1。 大家好 12 说课程设计 论先后,知为先; 论轻重,行为重; 论上下,意为中。 ——【朱熹】 大家好 ◆教学目标 13 说课程设计 【知识目标】 知 了解导游服务的性质、特点、原则及发展趋 势;重点掌握导游人员的职责、行为规范及其他 导游服务相关理论知识。 【技能目标】 具备导游人员规范化服务能力、较强的口语表 行 达能力、讲解能力、团队协作能力、事故的预防 与问题的处理能力。 【情感目标】 意 培养学生诚信品质、团队合作精神、服务意 识和敬业爱岗的精神。 大家好 14 难点和重点 教师讲授 角色扮演、分组讨论 大家好 说课程设计 重点: 导游讲解应 遵循的原则 难点: 讲解技巧的灵 活运用 15 说教学方法 1 教学资源 2 教学方法与手段 3 教学过程设计 4 考核方法 大家好 16 一、教学资源 说教学方法 教材选取 教学场地 及设备 电子资源 图书文献 大家好 17 说教学方法 教 学 场 教学时将多媒体教室的使用与导游模 地 拟实训室主控室、微格室的使用相结合, 及 设 充分利用投影仪、电脑、液晶电视等设施 备 设备。 大家好 18 说教学方法 图 与导游行业相关书籍资料、景点 书 图册及DVD、VCD等,教学时可辅助 文 献 使用。 电 子 资 使用《导游实务》电子课件授课。 源 大家好 19 说教学方法 教学实施 项目设计:景点讲解 任务:运用不同导游讲解方法讲解景点。 大家好 20 说教学方法 主要内容 景点导游讲解常用的方法: ◆概述法 ◆置疑法 ◆分段讲解法 ◆突出重点法 ◆虚实结合法 ◆触景生情法 ◆制造悬念法 ◆类比法 ◆妙用数字法 ◆画龙点睛法 大家好 21 二、主要教学方法和手段 讲授法 说教学方法 举例法 情景模拟 主要教学方法 分组讨论 角色扮演法 大家好 22 任务 驱动法 教师主导 学生主体 教学相长 情境 教学法 现场 演示法 做中教 大家好 ◆课程教法 23 自主 探究 快乐学* 情境学* 合作学* 小组 合作 角色 扮演 做中学 大家好 ◆课程学法 24 说教学过程 三、教学过程设计(45分钟) 1、前一章节 知识复*(2分钟) 3、实地导游讲解中 四种重要讲解方法 (35分钟) 2、导入本次 课内容(3分钟) 教学 方法 5、作业布置(2分钟) 4、本次课小结(3分钟) 大家好 25 步骤1 说教学过程 前一章节知识复*(2分钟) 提问:导游语言有哪些基本要求? 通过学生答问、教师总结,复*、巩 固上一章节知识,使教学内容前后连贯。 大家好 26 说教学过程 步骤2 本次课导入(3分钟) 引例一: 导游员:“大家知道湖南什么风味小吃最有名吗?” 游客:“知道。是不是闻着臭吃着香的臭豆腐啊?” 导游员:“对,哪位朋友知道臭豆腐的来历吗?” 游客:“知道一点儿。好像与一个叫王致和的人有关。” 导游员:“您说的很对……” 导游员: … … 游客:… … …… 大家好 27 步骤3 说教学



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