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论企业管理与思想政治工作

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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 论企业管理与思想政治工作 作者:胡启祥 来源:《管理观察》2012 年第 11 期 摘 要:新形势下,员工的思想观念发展了巨大变化,企业管理和员工思想政治工作相辅 相成,成为密不可分的管理利器。公交行业的快速发展促成了思想政治工作的无处不在。随着 我国经济转型的深入,公交员工思想政治工作要不断创新,凝心聚力谋求发展。 关键词:思想政治工作 企业管理 员工队伍 任何一个企业,不管国企私企,不管行业类别,不管规模大小,不管效益高低,若要保持 其健康发展,都离不开规范的企业管理,更离不开细致的思想政治工作。在新形势下,如何加 强企业管理,做好思想政治工作,是任何一个企业需要认真思考的问题。本文就公交行业的企 业管理和思想政治工作的关系,做一个简要探讨。 1.企业管理和思想政治工作的涵义 1.1 企业管理。企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等 一系列职能的总称。从管理对象来分,可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重 于对组织的各种资源的管理,而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理,由此产生了组织 设计、机制变革、工作计划、团队协作、文化等的管理。业务管理和行为管理是相辅相成的, 就像人的两只手一样,要配合起来才能发挥更大的作用。如果其中一只手出了问题,都会对管 理的正常运行带来*踔炼云笠档姆⒄乖斐刹涣加跋臁 企业管理是一项复杂的系统工程,涵盖了生产经营、改革发展的各个方面。企业管理至今 已经历了传统管理、制度管理、文化管理三个阶段,逐步从把人看作机器的附属品、偏重于对 物的管理,转变到愈来愈重视人的主观能动作用的发挥。企业管理中对人的管理,就是企业管 理与思想政治工作的初级结合。 1.2 思想政治工作。思想政治工作是一切工作的生命线,直接决定了其在企业中所处的重 要地位。思想政治工作是企业管理不可或缺的组成部分,一个企业的健康发展,除了过硬的产 品品质和服务质量,同样离不开扎实的思想政治工作。胡锦涛总书记指出:“思想政治工作说到 底是做人的工作,必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又要做到 尊重人、理解人、帮助人”。总书记这一论述指明了做人的工作必须遵循的根本原则,要求我 们在新形势下,思想政治工作要结合新的工作实践,做到入情入理、入脑入心,增强针对性和 有效性,从而促进以人为本的科学管理,实现人与企业的和谐发展。 2.公交行业的企业管理和思想政治工作 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 城市公交是与人民群众生产生活息息相关的重要基础设施,是关系国计民生的社会公益性 事业。随着城市文明的发展和城市规模的扩大,要求城市服务功能更加完善,城市公交在城市 发展中的作用将更加重要。为此,促进公交行业的健康发展势在必行,而做好企业管理和思想 政治工作则是先行保证。 2.1 行业的快速发展亟需思想政治工作。十一五以来,国家各部委出台了优先发展城市公 交的实施意见,各地方政府加大了城市公交事业投入,公交行业和企业得到了前所未有的快速 发展。然而,行业的大发展与公交员工停滞不前的福利待遇形成了极大反差。由于公交行业是 公益性事业,体现的是社会效益和公共服务,公交运营票价是政府调控,实行低票价制,而燃 油、车辆等全是市场价格,由此导致价值与价格长期背离,经济效益低下,致使企业没有多余 的资金用于改善员工的福利待遇,致使大多数公交员工人均工资低于当地职工*均工资。为了 公交员工队伍的稳定,亟需加码思想政治工作。 2.2 高压力超负荷工作亟需思想政治工作。工作时间长劳动强度大成为影响公交员工队伍 稳定的另一个重大隐患。众所周知,公交员工压力大、时间长,每天出车十余趟,正常驾驶加 上候班、维修、加气等环节,轻易就是 10 余个小时;早班的得早上 4、5 点起床,晚班的要 23、24 点才能回家,月均*嗍奔浯 26 天,远高于其它职业。同时,市民对公交服务要求越 来越高,对公交服务质量提出了更高的要求,加之节假日不能正常休息,导致了公交员工的外 流。员工流失加剧同样亟需思想政治工作。 3.创新企业管理中的思想政治工作 为了强化企业管理,*恍幸档慕】党中⒄梗诖锍善笠倒ぷ髂勘耆挝竦耐保 工思想政治工作要同步跟进,并且要创新方法,引领企业管理工作。 一是要创新体制和机制。建立管理人员“一岗双责”制度,从制度上保证思想政治工作在企 业管理中的地位和作用,明确目标任务,形成严密的领导层、管理层、执行层组织体系,为 “强化管理、务实执行”奠定制度和组织基础。二是要理顺公交价值观。作为公交员工,整个社 会和广大市民就是直接客户,满足他们的出行需求并超越他们的服务期望,是公交行业最根本 的价值理念,社会要给予正面肯定。有了这样高起点的职业理想,相信公交员工不会再为一时 的低收入高负荷而有抱怨。同时要善于把思想政治工作与企业文化有机融为一体,培育出独具 特色的企业精神。三是切实解决公交员工的实际问题。企业要站在员工的角度,想员工所想, 急员工所急,把满足员工的愿望和需求,维护员工的利益作为工作的出发点和落脚点。关心和 尊重员工,积极“推优助困”,为员工职业生涯目标的达成提供足够的机会,多启用长时间浸润 在企业核心理念里且工作拔尖的员工;对家庭困难的员工,要主动扶助,“不抛弃、不放弃”, 激发员工的活力和斗志,形成推动企业健康发展的强大动力。四是实施情绪管理。注重人文关 怀和心理疏导,采取与员工面对面、心贴心的思想交流,加强与员工的沟通。通过“大河有水 小河满,大河无水小河干”的道理让员工心往一处想,劲往一处使,凝心聚力,同舟共济。把 尊重人、理解人、激励人和教育人结合起来,采取说服教育、批评与自我批评的疏导方法,全 面把握员工的思想情绪。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 通过以上一系列积极有效的思想政治工作,塑造一支具有社会感召力、充满朝气和活力的 新时期公



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