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网络维护工作流程计划书

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工作流程计划书
周一到周六的工作安排:周一:丽城店、金府店、和*店,南宝店、五指山店 周二:海甸店、星城店、五西店、万国店、义龙店 周三:文庄店、锦园店、高登西店、朱云店、海府店 周四:国贸店、帝国店、金贸店、明珠店、嘉华店 周五:昌茂店、金盘、海垦店、海港店 周六:南航店、金宇店、汇丰店、海秀店、解放 周日:(接到门店应急故障及时处理) (每月进行琼海区域门店巡查一次)

(备注:无应急故障的情况下对门店的设备巡查计划,接到门店(包 括琼海区域)有应急故障及时处理恢复设备正常运作,接着门店巡 查计划) 巡查事项:①、硬件的维护情况:分别为:POS 机是否正常运行、微 信支付设备,ID 读卡器、音响设备,考勤机是否正常打卡、小票打 印机是否卡纸,打印是否清淅、传真机是否正常使用、发票机是否正 常使用、网络设备流畅、监控设备是否正常运行、电子称是否正常使 用、银联机是否正常使用。 ②、系统及软件维护情况:收银系统是否正常使用、数 据库后台是否正常运行、门店的手机软件(包括:糯米,美团,支 付宝) 病毒查杀、 Windows 系统是否完善、 考勤软件是否正常使用、 是否安装远程控制软件。 ③网络运行情况: modem、路由器、是否稳定数据接收 是否正常、网线、电话线是否破损及更换。

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